随着人工智能、互联网+和大数据分析等新技术在诸多领域的广泛应用，近年来，智慧城市、智慧物业等智慧概念已成为时代热门词，并很快转化为众多行业产业化、智慧化转型升级或加速发展的重要途径。

酒店业也不甘落后，纷纷转向智慧酒店转型升级。据不完全统计，未来中国酒店智能化改造市场有一千个亿。利用数字化与网络化来实现信息化服务，充分考虑个性化需求，降低运营成本来创造经济效益的智慧酒店在国内发展势头锐不可挡。

智能化是酒店发展的大势所趋

智能客房带来的黑科技体验和综合化、智能化的服务，备受业内赞赏。这种通过手机或语音控制客房，给顾客带来极致便利。客房系统便捷化、随性化的智慧型模式，能有效提高酒店工作效率、管理水平和顾客体验，是智慧型酒店发展的大势所趋。

以邦威智慧酒店为例，可以选择的灯光效果、远程温湿度控制、人性化的简单操作等等……结合了高端科技与人性化设计的智能家居正在从创意概念一步步转化为现实，给人们入住酒店注入创新活力。

餐食饮料送上门；躺在床上说出指令，电视机自动打开相关频道，房间也调节到舒适的温度，窗帘也能自动打开或关闭；离店退房把房卡放在前台径直走人，24小时内全部消费信用结算……

“智慧”之外，周边服务全面

“如果上一代消费者内心的追求是担心无法完成任务，那么这一代年轻消费者追求的就是担心错过美好人生。”著名营销专家李叫兽如此说道。新崛起的中产阶级不仅仅满足于单一的智能营销，他们更注重沟通方式、互动方式和个性化体验。

帮助客人实现定餐、机票预定、周边旅游资讯查询等，推送酒店特色、餐饮等信息；整合周边超市、餐馆、特色小吃等商家入驻酒店平台……方便客人消费的同时为酒店增收。