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因人工智能而诞生的智慧酒店

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浏览:- 发布日期:2020-11-25 08:53:00【

随着人工智能的发展,AI不断融入各行各业,在酒店行业,基于人工智能而诞生的“智慧酒店”正逐步进入公众的视角。不少酒店经过一系列的升级改造,以智慧酒店的旗号,如雨后春笋般层出不穷。

纵观这些智慧酒店,其竞争和比拼的因素主要围绕在:交互智能化、场景人性化、体验个性化、数据信息化这四个方面。酒店只是住宿场景的媒介和入口,用户在入住之后,所产生的餐饮、娱乐、旅游、出行、洗衣等服务等一系列的数据及个性化服务也和“智慧”这一概念有着密不可分的联系。

酒店智能化改造升级悄然而至

人工智能是智慧酒店绕不开的关键技术,人工智能发展至今日,已变得越来越“聪明”,但其实距离智能尚有一段距离。以目前的技术,机器的算法也无法与人脑相媲美,毕竟在真实的应用场景中,人占了很大一部分的因素,其中也包括的人的情感和言行举止,这些是目前的人工智能所不具备的,如果哪一天人工智能像人一样具备了情感,那将引发一场惊天动地的变革,这在很多科幻电影和小说中都能找到案例,在此不做赘述。

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即便如此,虽然现在的人工智能对我们来说还有点“差强人意”,但是我们已经可以利用这一部分“小小的成绩”来做很多事情,去改变我们周围的世界,改变我们的生活。

尤其是在“互联网+”刮起的时代浪潮下,随着酒店行业的转型升级,唯有紧跟时代步伐,把握科技脉搏,深耕物联网技术,酒店才能进一步实现门锁、灯光、空调、窗帘、电视等设备的全方位智能感应,为入住酒店的用户提供更加丰富的智能化电子商务和区位服务体验。

软件系统智能化升级的方向

智慧酒店是一个不断丰富、发展的领域,从其诞生至今,它已经从原本的单品智能化、单核智能化系统阶段逐级演变为当下以物联网+人工智能为主的时代。

但是一个智慧系统应该是智能化及人性化的,即中心是人而非系统设备,不仅能够让使用者置身其中感受到科技体验,同时还能满足他们多样又个性化的需求。酒店智能化改造,智能化系统是核心,一般来说酒店智能化系统有三个发展方向:

1. 基于大数据的自学系统

酒店智能化是一种可以根据用户的生活习惯、使用习惯而实现自我进化系统,无论是酒店还是住客都可以根据自身的需求进行全智能化设置调控。

2. 去中心化自动感应系统

很多人认为通过利用手机、路由器、插座等设备控制产品就是酒店智能化,然而事实上这并不能够让用户感受到科技智能体验,因为它只是通过相关联的设备来实现酒店客房灯光、空调、窗帘、影音等设备的控制。

3. 全智能化人工智能管家

很好的例子,就是《钢铁侠》的智能管家“贾维斯”,他能和你对话,知道你的生活习惯,你只需要告诉他你的要求,他就能够为您控制、切换酒店内的所有设备。虽然这样高度智能的AI现在还不存在,但如今在科学技术快速发展,很多看似“科幻”的电影场景都已经成为了现实,不久的将来,这样的AI一定会面世。

智慧旅游建设是国家旅游局在十八大精神指导下,促进旅游业经济发展和服务质量提升的一项重要举措。作为智慧旅游的一部分,智慧酒店的建设,是中国酒店产业结构调账、升级的重大契机和必然选择。

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