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“智慧酒店”能帮助“传统酒店”解决那些困扰?

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浏览:- 发布日期:2020-11-23 14:26:00【

随着社会经济和人们生活节奏的加快,酒店行业的发展步伐也在提升,而且数量越来越多,这就导致了酒店业竞争压力的加大,很多酒店都在抱怨经营困难,没有多少利润,有的甚至连连亏损,叫苦连天,纵然是这样的景象,但还是有很多酒店成功了,他们是怎么做到的呢?这应该是大家都非常关心的话题。

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目前很多酒店亏损都是有原因的,像酒店人力成本的不断上升,酒店CRM营销能力的薄弱,客人入住流程繁琐,客房体验差,前台服务人员的态度难掌控,酒店线上订单对OTA平台的依赖程度高等,这些都是酒店发展道路上的绊脚石,酒店想要盈利必须将这些问题逐一解决,智慧酒店的出现正是解决这些问题最好的方法,因此它的发展受到酒店行业内外的高度重视,它是如何帮助酒店赢得客人的芳心呢?

利用客控系统打造的智慧客房,让一切客房设备操作智能化,躺在床上通过手机即可轻松操作客房的灯光,窗帘,空调,电视,门锁等设备,简单便捷一切尽在掌中,给客人更好的住宿体验。

客人到酒店,可以通过大厅的酒店自助机直接办理入住,续房和退房,不需要在前台排长队苦苦的等待,提高酒店的工作效率和宾客满意度。

利用酒店客户端系统可以建立功能丰富的购物商城,宾客可在上面直接购买商品,为酒店提供额外的生财之道。

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