2016年,酒店与酒店、OTA之间伴随着整顿与并购、战火纷纷。无论2017年将会发生什么,酒店行业都将迎来巨大的变化。2017酒店业需要注意些什么呢?
首先,需要注重设计。设计不再专属于精品酒店,渐而成为酒店基本的要素。无论您的酒店是豪华酒店还是商务酒店,宾客都会希望入住的酒店看起来不错,随着市场的变化与需求,良好的设计并不需要斥巨资,上一套邦威智能化客控系统就能为酒店添光加彩。
其次,要注重客户体验,酒店需要一个全面的方法提升用户体验,奢华酒店在这方面早有行动,我其他类别的酒店也将行动起来。很显然,营造体验比提供单纯的物质更能赢得消费者的青睐。邦威客房控制系统注重科技感与客户体验,为宾客提供无微不至的服务。
然后,培养客户忠诚度。今天的酒店忠诚度正在进入一个尴尬的青春期阶段,这是行业不断整合和消费者行为及需求不断变化的结果。在2017年,酒店将迎来重新定义酒店忠诚度的机会,邦威智慧酒店系统助您能抓住这个机遇。
很多时候我们常常忘记去思考如何让酒店保持生机,邦威公司致力于此,为您所想,为您所思,为您研发、更新符合市场需求的产品。