客房控制系统的工作原理是弱电控制强电的系统，其核心设备是微电脑智能控制主机，而其中核心的RCU客控系统控制器更是核心中的核心，对整个系统的稳定性，安全性，实用性起到至关重要的作用。利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU客控系统控制器构成专用的网络，整个系统包括计算机网络通信管理软件和智能客房控制硬件系统设备两部分，独创的在同一块主板上实现TCP/IP和CAN总线两种通信方式，配置及使用更灵活。
RCU客控系统对酒店客房的安防门禁系统、中央空调系统、房态系统、智能灯光系统、服务系统进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及客房设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统，为酒店智能化建设提供了一套完全解决方案。
（1）客房内设备
模块化RCU主机。是客房所有设备控制中枢，强大核心提供丰富功能支持。其独创的在同一块主板上实现TCP/IP和CAN总线两种通信方式，配置及使用更灵活。
（2）客房控制系统运行模式及功能
客控系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、房态、服务、空调、门禁等系统智能控制的强大功能，模式及功能：
1、欢迎模式
2、会客模式
3、阅读
4、洗浴模式
5、睡眠模式
