如今酒店已经渐渐搭上酒店智能化这辆前进的班车,而 酒店客控系统做为客控行业的一种潮流,已经逐渐被星级酒店和酒管集团广泛使用,对于酒店客控系统该如何选择,选择的标准又该怎样,却成了酒管集团和酒店管理者不可回避的难题。
在选择客控系统上,很多人都会被眼前利益蒙蔽了双眼,便宜没好货是至理名言,有的杂牌的客控根本没有生产厂房,没有售后服务,很多都是东拼西凑的,稳定性差,价格是便宜了,最后酒店经营过程中麻烦不断,得不偿失。
除了价格因素,还有什么是选择酒店客控系统应该注重的呢?
一, 厂家要有实力 必须是自己研发产品,掌握核心技术,有完善的生产,质量管理体系。要有一定的生产规模。
二, 厂家是否能提供酒店客控系统整体解决方案 从方案规划、系统设计、安装调试到售后服务必须一步到位!
三, 厂家产品是否齐全 酒店客控系统包括RCU主机、管理软件、电子门显、电子门锁、可视猫眼、身份设别开关、温控开关、保险箱及开关面板插座。
四, 质量是否稳定可靠 看酒店客控系统质量就得看他的客户案例,是否有多家客户验证。
五, 是否有完善的售后系统 是否在全国都设有售后服务机构,能否定期上门检查酒店客控系统运行情况;
六, 要有一定的生产经验,起码有七八年以上的生产历史,可以知道该品牌的真正使用情况。
酒店客控系统在帮助酒店节能、降低成本、保障安全、提高酒店服务人性化和管理高效化的同时,在酒店的评星过程中也能帮助酒店获得更多的分数,对酒店的星级评定可谓是起到了一臂之力的作用。