宏观上的酒店客控系统与微观系统的定义不同，宏观上的酒店客房系统既包含了客户管理系统，同时也包含着酒店内的各种智能系统，而微观的酒店客控系统单纯的指酒店内的控制系统，诸如取电控制系统、中控系统等，但无论何种酒店客控系统都非流程化，还带有一定的智能性，那么酒店客控系统为品牌酒店带来了哪些好处呢？

一、降低服务人员劳动强度

许多品牌酒店规模极大但是聘用的人员少，为服务人员工作带来了一定影响，而服务人员的服务品质会直接决定客户的体验，进而影响整个酒店加盟门店的后续发展，引入酒店客控系统之后能够降低服务人员的劳动强度，使服务人员积极对待每一位房客。

二、提高了整体效率

有潜力的酒店客控系统利用节点化的配置将各种控制环境浓缩化和精简化，剔除了无用部分，转而使用高效的服务中心代替，提高了服务人员以及客户的效率，让整个酒店的运营成良好态势发展，让加盟酒店投资者可以轻轻松松的稳定盈利，通过提高整体效率之后也为企业的新发展带来了机遇。

三、降低管理失误率

不得不说在实际的酒店管理过程当中会有众多的管理失误，比如对于人员管理失误或者对于企业决策、设备的管理失误，这既会影响旗下人员的服从率，甚至还会影响安全问题，因此引入行业前10的酒店客控系统之后可以降低管理失误，让管理英明决策。

因此酒店客控系统确实为现代加盟酒店管理应运而生，尤其对于加盟后品牌支持相对较少的投资商来说，选择客控酒店客控系统实为必要，而且该种系统还具有可升级性，可以根据日后的经营需要自由升级，升级弹性空间大，后续升级的费用也相对较低。