第二代酒店智能服务机器人润（Run）

主要功能：

客房送物

矿泉水、拖鞋、剃须刀、浴袍毛巾、充电器等免费服务

水果、牛奶、果汁、、酒水、零食、泡面、茶叶、咖啡等收费产品

外卖、快递、文件、发票、房卡

卫生巾、杜蕾斯等日用品

引领带路

带领客人到到指定地点，如餐厅、健身房、游泳池、洗手间等

带领客人到指定楼层（针对梯控电梯）

巡游宣传

酒店活动宣传：可在指定区域巡游，并语音播报活动内容

节日活动：中秋节、万圣节、圣诞节等重要节日，可以在机器人货舱内放置点心、糖果在大堂内巡游，供客人品尝

迎宾问询

机器人可在指定位置迎宾，并且可以与客人语音互动（科大讯飞语音技术）

 

货柜机器人

货柜机器人与送物机器人“润”无缝衔接

完全自动化，全程无人工参与

为酒店增加店内消费，增加收入

支持59种商品，库存不足提醒

机器人服务生系统，为酒店开源节流！

省人力、高效率

在无人参与的情况下为客房提供拖鞋、浴巾、剃须刀、充电等送物服务，节省人

特别在夜班的时候自动送物，提高安全性、私密性

增加收入

可向客人提供多种收费产品，增加收入，免除退房时的查房环节

提升客人体验

酒店可授权外卖小哥、快递小哥使用机器人把外卖和快递送至房间，从而避免外卖、酒店、客人之间的矛盾，提升客人体验

提高酒店OTA评分

数据显示，接受过“润2”服务的客人评论数提升4倍，全5星好评，可以快速拉升酒店评分

提高酒店竞争力

除了酒店位置、软硬件设施和服务外以科技的力量提升服务和体验，能显著提升酒店竞争力

智能送物机器人 + 自动货柜 + 阿拉丁电商系统 = 机器人服务生系统

自2016年“润2”上市以来，已经遍布30多个省、80多个城市，效力于500多家酒店。“润2”也服务于香港、澳门、台湾、新加坡、韩国的多家酒店。

经多年研发刚刚批量上市的“货柜机器人”让“润2”的效率和实用性大大提高。未来已来，继续观望还是引领潮流？