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邦威科技:互联网+酒店新思维 推进业界4项新发展

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浏览:- 发布日期:2016-03-21 09:05:00【

自李克强总理的政府工作报告出台至今,“互联网+”就始终是各大热门网站的一个热门词语。“互联网+”是一种新的思维,新的管理模式;一种勇于创新的变革,新的革命;那么“互联网+酒店”又会孕育出什么新的发展机遇呢?

1.酒店借力互联网推动网络营销

从传统酒店经营管理理念到网络营销理念的转变,酒店业迎来了新的蜕变。抓住新型网络营销理念,才能在当前风口起飞,飞的更早更快更稳。

酒店依靠OTA吸引客源也算是传统的一种营销理念,一种被动式营销;

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从去年151月的在线预订可以看出OTA预订格局,携程、艺龙、去哪儿市场份额占比合计已经超过70%,在剩下的不到30%的市场份额怎样吸引客户关注酒店,以此让酒店占领市场,走在竞争对手之前是酒店主脑要思考的问题。

邦威网络营销系统结合当下OTA销售理念,同时打造本店特色理念推送至市场,起到不鸣则已一鸣惊人的市场效果。邦威公司酒店营销团队会根据酒店自身条件量身定做更加贴切的网络营销思路,结合本地市场资源打造具有“互联网+”时代的酒店3.0系统。使酒店快速占领市场,拥有主导权!

2.酒店借力互联网推动服务升级

在限制“三公消费”的大背景下,会影响来自政府渠道的市场官客,但是随着国内“互联网+”时代的到来,自由客的增多势必要求酒店提升自身的服务,酒店更应“平民化”、“家庭化”,让服务更加接地气,更能服务于大众。

邦威产品,软硬兼施,从根本解决一线服务员对客人服务的需求,从远程化管理宾客入住、自助化网络服务、贵宾级待遇的服务场景、个性化满足宾客服务到应急管理服务模式一应俱全。

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从酒店预订年龄层次分布来看酒店预订方式向无线端转移,由于大部分订房宾客年龄在20~40岁之间,而这部分人是酒店在线预订的核心人群。因此从手机移动平台的应用来看,无线端操作更加符合年轻一代人的使用习惯,因此邦威公司针对这一点精心打造出移动端客户使用习惯的预订模式,来满足来自移动端年轻顾客的自助化、智能化的操作需求。

3.酒店借力互联网推动细分市场

“互联网+”时代推动市场划分。20~40岁俨然成为网络预订的中坚力量,而来自数据分析,女性用户预订超过男性用户,旅游为目的的女性人群远高于商务差旅客人,同样男性预订多以旅游为目的。

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用户在预订酒店时,价格是考虑因素,其次才会通过服务点评以及周边设施来考虑。途牛网数据分析只有5%的宾客选择在150元以下/间天的酒店,大部分是选择在150~600之间,由此可见酒店以中端商务酒店更受欢迎。相比价格而言,休闲旅游的宾客更加关注酒店的品质,倾向更好的体验和服务。

4.酒店借力互联网推动技术革新

酒店从业者认为,酒店技术进步的根本在于提升酒店软硬服务和管理水平,降低人工和能耗成本。如何提高管理?如何提升酒店服务?如何降低人工和能耗?这都是在“互联网+”时代酒店人必上的一门课程。

随着国家建设新能源的决心,节能环保逐渐提上酒店日程。酒店节能管理也是酒店节省开支的重要举措。从逐渐取消免费提供一次性用品到客房智能化节能减排都是大多数酒店逐渐实施的举措。

邦威智能化酒店客房控制系统为酒店的智能化、信息化、人性化、节能减排和高效管理提供了一套完整的解决方案。酒店以较少的投入显著提升了硬件档次和服务管理水平,大幅提高了客人的舒适度和满意度,从而大幅增加酒店回头客。同时又使酒店的管理工作更高效,能源消耗更加节约。

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