作为酒店管理者，如何给客人提供一个舒适、安全、高效、宜居的入住环境是我们的追求。 针对当前酒店智慧化，移动互联网化，，大家仁者见仁，智者见智，都有不同的见解，小编从几个侧面进行分析分享：对智慧化说不---这部分人说不有很多原因，大多基于酒店自身而言，没有基于客人需求，没有基于客人结构变化。

随着移动智能终端的普及，越来越多的客人成为拇指一族，订机票火车票用拇指点屏、吃饭拇指团，景点门票拇指团，叫车拇指点，了解酒店也希望通过微博微信二维码等方式......可以想象一下这样的客人到了房间，如果我们提供给客人的还是传统的厚厚的纸质印刷品菜单，纸质服务指南，纸质的酒店介绍，那可以说是”语言不通”，无法交流，客人习惯的是移动互联的交互方式，电子化的形态语言，而我们提供的是纸质的，几十年不变的传统模式，自然就会产生沟通障碍，也就谈不上好的客户体验，久而久之，我们就远离了顾客的需求。

还有的决策者说智慧化是个趋势，提供的服务也很好，但是有点超前，暂时不需要，咱们先暂时不谈超前的问题（国家可是把2014年定位为智慧旅游元年啊），没错，智慧酒店系统不是一个单纯的物化的产品，更多的体现的是一种移动互联理念，一种思维方式，一种长远的前瞻的价值观，酒店引入智慧酒店系统，表面上引进了一个智慧互动应用管理系统，无纸化绿色环保系统，酒店客房增效增益系统，但潜在的是帮助酒店引入移动互联网思维方式，帮助酒店树立智慧酒店品牌形象，帮助酒店开源节流增效，帮助酒店打造一个符合当下客人使用习惯的客房入住环境。

互联网时代已经过去，移动互联应用浪潮已经来临，不管你关不关注认不认同，习惯于智慧化移动互联应用的消费群体越来越庞大，当下很牛的BAT公司都在绞尽脑汁的考虑如何应对这个移动互联应用浪潮，面对这个浪潮，它是全球化的，我们每个人每个酒店都置身其中，回避不了，我们要做的就是适时的引入智慧酒店系统来迎接这个浪潮，来服务于这个消费群体。

我们选择的只是时间问题，从这个角度而言：酒店拥抱移动互联智慧酒店系统，只有”迟到者”，没有”旁观者”!