随着移动互联网的兴起，酒店即时服务和提供住中服务成为可能，意味酒店O2O时代已经到来。  

2014年，OTA硝烟四起，价格战轮番轰炸。酒店客源结构、利润空间已悄然变化，原来的直销客户，变成了OTA的客户，分销渠道的利润空间在被不断挤压。酒店此刻才意识到，“我要和OTA保持距离！”

2015年，OTA的竞争愈演愈烈。大环境的压力，酒店之间头破血流的竞争，OTA的高额佣金等等因素都在压缩着酒店的赢利空间。酒店需要将大数据+PMS+OTA进行串联，整合数据链条，通过挖掘据价值来指导酒店经营策略。

OTA以价格战争霸的时代过渡到以大数据为代表的战争。那么，酒店O2O之路应该怎么走？

1)确定精准定位，推出个性化差异化产品和服务特色。

精准定位酒店消费群体。未来市场细分趋势将会愈加明显，酒店顾客越来越更向往酒店品质的追求，希望得到与自身品味相匹配的特色服务产品。在这境况下，酒店则需要从未来市场趋势、客户消费习惯、酒店地理位置情况等多维度去精准定位自身酒店产品服务特色。  

2)准确判断市场趋势，OTA和酒店网络营销系统结合，守住自己的利益。

未来OTA平台更加开放。OTA之间的价格战，其实最终伤害的是酒店利益。酒店需要将直销渠道与分销渠道的价格与产品进行合理的分配，稳定和保证酒店收益品质，保证自身利益。同时，酒店要建立自身网络营销系统，将顾客培育在自己手中。邦威酒店网络系统通过全方位多途径进行网络推广获取订单和客源，建立与客人在线沟通的平台，将普通宾客培育成忠实会员。

3)酒店充分运用互联网工具，量身定制管家服务。

酒店可以在自身独特资源基础上利用合理OTA等各类平台，扩展服务范围，提供个性化服务优势。

互联网给传统酒店带来的是颠覆性的挑战，但是懂得怎么运用互联网，便是一次巨大的机遇，一次逆袭之战。如今国内酒店产品过剩，酒店同质化严重，酒店需要细心雕琢自己的产品服务质量，扩大品牌影响力。借助OTA和自身网络营销系统，双驾齐驱，在O2O之路上，方能一路顺风。