“悦宾”酒店微信入住系统包括微信平台、云服务平台、PMS、人脸/指纹设别仪、联网门锁、房间电源控制器等。详见系统图：

宾客微信开房流程：

关注酒店公众号——预订——注册会员——选房——支付——到店身份验证——开锁进房——房间通电——呼叫服务——外出时房间断电——退房——服务评价

微信公众平台

1、全自助、多功能、一站式服务2、社交功能3、场景营销4、集聚粉丝5、在线沟通

6、信息推送

“悦宾”酒店微信入住系统管理软件包含了：智能云平台、微信公众平台、移动平台、PMS、自助服务终端等。软件架构示意图如下：

 

 酒店微信入住系统软件采用C/S+B/S创新的架构，采用Windows操作系统和SQL Server大型数据库。开发工具选用Delphi、PowerBuild和C三种语言。

    酒店微信入住系统软件云平台主要有云服务和微信云两大平台。

云服务平台的功能主要有：实现智能酒店联盟之间的宾客等信息的互联互通（须在酒店许可的情况下）和系统软件自动升级。

微信云平台主要服务于微信上许多功能的实现。

移动平台：

微信公众平台——微官网

全球鹰——供业主或管理人员使用

房管通——供客房服务员使用

录入客人的迷你吧和洗衣消费、客房赔偿等。

方便服务员和检查员进行房态修改维护。

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